Política de Privacidad
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: LUM MAGNETIC S.L.
CIF: B57748063
Domicilio: C/ Poima, 17, Polígono Can Valero, 07011 Palma, Illes Balears, España.
Correo electrónico:info@lummagnetic.com
Página web:www.lummagnetic.com
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Tratamos los datos personales que usted nos facilita a través de los formularios de contacto de la página web, por correo electrónico, por teléfono o durante la relación comercial que mantenga con LUM MAGNETIC S.L.
Los datos tratados podrán incluir:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección postal.
Información necesaria para la elaboración de presupuestos o la prestación de nuestros servicios.
Datos derivados de la navegación por la página web, de acuerdo con la Política de Cookies.
Es responsabilidad del usuario que los datos facilitados sean veraces, exactos y estén actualizados.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
LUM MAGNETIC S.L. tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:
Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de la página web.
Elaborar y gestionar presupuestos solicitados por el usuario.
Gestionar la contratación y prestación de nuestros servicios de instalaciones eléctricas, domótica, climatización, fontanería, gas y mantenimiento.
Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Mejorar la calidad de nuestros servicios y la atención al cliente.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, únicamente cuando exista consentimiento o habilitación legal para ello.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
El consentimiento otorgado por el usuario al cumplimentar los formularios de contacto o solicitar información.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a LUM MAGNETIC S.L.
El interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios y gestionar adecuadamente la relación con clientes y proveedores.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
En particular:
Los datos derivados de consultas se conservarán mientras sean necesarios para atenderlas.
Los datos relacionados con presupuestos y clientes se conservarán durante la relación comercial y los plazos legales correspondientes.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento.
6. ¿A quién comunicaremos sus datos?
Con carácter general, sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a ellos proveedores que presten servicios a LUM MAGNETIC S.L. como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte informático o asesoría), quienes tratarán la información únicamente siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa vigente.
En caso de que alguno de estos proveedores realice transferencias internacionales de datos, estas se efectuarán conforme a las garantías previstas por el Reglamento General de Protección de Datos.
7. Derechos de los interesados
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede dirigirse a:
LUM MAGNETIC S.L.
C/ Poima, 17, Polígono Can Valero
07011 Palma, Illes Balears, España
o enviar un correo electrónico a:
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los datos
LUM MAGNETIC S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos ilícitos.
9. Redes sociales
LUM MAGNETIC S.L. dispone de perfiles en distintas redes sociales con la finalidad de informar sobre sus servicios y actividades.
La interacción de los usuarios con dichos perfiles se regirá por las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada plataforma. LUM MAGNETIC S.L. no incorporará los datos personales obtenidos a través de las redes sociales a sus sistemas de tratamiento sin el consentimiento expreso del interesado.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
LUM MAGNETIC S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en sus actividades o servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.